REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOJTEXBIURO.PL

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Tygrysek Biuro Serwis (wojtexbiuro.pl) prowadzony jest przez F.H.U. WOJTEX Wojciech Czechowicz z siedzibą w Radymno, Rynek 23, 37-550 Radymno, NIP: 7952105282. Kontakt:, (fhuwojtex@op.pl), tel. 737 513 278. Sklep służy do składania zamówień na artykuły papiernicze i biurowe.

Korzystanie ze Sklepu możliwe jest przy użyciu aktualnej wersji przeglądarki Firefox, Chrome lub Edge oraz programu do odczytu plików PDF. Treści i ceny prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§2 Zamówienia

Zamówienia można składać przez stronę wojtexbiuro.pl 24h/7, z rejestracją lub bez. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zamówienia i warunki umowy. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Realizacja i warunki płatności ustalane są indywidualnie z klientem po złożeniu zamówienia. Sklep nie oferuje subskrypcji ani newslettera.

Klient może zmienić lub anulować zamówienie do czasu rozpoczęcia jego realizacji — w tym celu należy skontaktować się mailowo na fhuwojtex@op.pl. W przypadku anulowania zamówienia zwrot płatności następuje w ciągu 3 dni roboczych, tą samą metodą płatności.

§3 Płatności

Sklep oferuje płatność w formie przedpłaty za pośrednictwem systemu Przelewy24 (przelewy online, BLIK, karty płatnicze). Płatność z odroczonym terminem możliwa jest wyłącznie w przypadkach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.

§4 Dostawa

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski. Warunki i koszty dostawy ustalane są indywidualnie przy realizacji zamówienia. Dane osobowe Klienta przekazywane są firmom kurierskim (DHL, DPD, InPost, Poczta Polska) wyłącznie w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.

W przypadku nieodebrania towaru przez Klienta i jego zwrotu do Sprzedawcy — Sprzedawca może odstąpić od umowy informując Klienta e-mailem i zwracając otrzymaną płatność.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Z prawa tego korzysta również osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (weryfikacja na podstawie kodów PKD w CEIDG).

Aby odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres fhuwojtex@op.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt odesłania ponosi Klient.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów: wyprodukowanych według specyfikacji Klienta, dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, ulegających szybkiemu zepsuciu, a także dzienników i czasopism.

§6 Skutki odstąpienia

Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej opcji), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia — jednak może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użył Klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

§7 Reklamacje

Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad i odpowiada za ich zgodność z umową. Reklamację można złożyć mailowo na fhuwojtex@op.pl lub pisemnie na adres siedziby. W zgłoszeniu należy opisać wadę i dołączyć dowód zakupu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. W przypadku reklamacji uzasadnionej koszty naprawy, wymiany i przesyłki ponosi Sprzedawca.

§8 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest F.H.U. WOJTEX Wojciech Czechowicz. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień i dostawy. Szczegóły w Polityce prywatności dostępnej na stronie wojtexbiuro.pl.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzygane są przez właściwy miejscowo sąd powszechny. Konsument może również skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów — informacje dostępne na www.uokik.gov.pl.

Informujemy, że pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma ODR (Online Dispute Resolution) do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umów zawartych online.

Regulamin obowiązuje od dnia 21 lipca 2026 r. i dostępny jest na stronie wojtexbiuro.pl.